Überweisungen von AHB-Patienten an Rehabilitationseinrichtungen verursachen sowohl bei den Belegern (Kostenträger, Kliniken und Sozialdiensten) als auch bei den Reha-Kliniken selbst erheblichen Zeit- und Kostenaufwand.

Die Beleger müssen anhand exakter Vorgaben innerhalb kurzer Zeit geeignete Einrichtungen für ihre Patienten ermitteln. Wichtige Faktoren für die Auswahl einer Reha-Klinik sind unter anderem die Indikation des Patienten sowie AHB-Zulassung, Belegungsstatus und Ausstattung der Klinik. Diese und weitere Kriterien prüfen Krankenhäuser herkömmlich für jeden einzelnen Patienten: Im ersten Schritt werden diejenigen Rehabilitationseinrichtungen ausgesucht, die aufgrund der Indikation und praktischer Erwägungen in Frage kommen. In einem zweiten Schritt müssen für jeden einzelnen Patienten die freien Kapazitäten der Einrichtungen telefonisch abgefragt werden. Abschließend bucht die Klinik den Therapieplatz - meist per Telefon oder Fax.

Auf der anderen Seite fällt bei den Reha-Kliniken erheblicher Aufwand bei der Bearbeitung der eingehenden Anfragen und Buchungen an. Außerdem wenden Rehabilitationseinrichtungen zusätzlich Zeit und Kosten für den kontinuierlichen Dialog mit den Krankenhäusern auf, um ihre Leistungen anzubieten und über ihre Indikationen, Therapieangebote und Ausstattung zu informieren.

Als zuständiger Mitarbeiter in einer Rehaklinik bzw. bei einem Kostenträger haben Sie neben der Abbildung Ihrer bestehenden Geschäftsprozesse zahlreiche Anforderungen und Wünsche an eine Online AHB-Zuweisung:

• Übersichtlicher Informationszugriff auf alle Kliniken
• Schnelle, übersichtliche Recherche rund um die Uhr
• Informationen über Belegstatus, Zulassung, Ausstattung
• Zuverlässige, sichere Datenübermittlung
• Aufwand-, Zeit- und Kostenreduzierung

Unsere Lösung - Online AHB-Zuweisung

Für Anschlussheilbehandlungsfälle wurde die internetbasierte Online AHB-Zuweisung zur Auswahl und Reservierung von Reha-Kliniken bzw. -betten entwickelt. Mit diesem Service werden sowohl Zeitaufwand als auch Sachkosten drastisch gesenkt. Gleichzeitig wird eine Steigerung der Qualität in der Zuweisung erzielt. Mit der Online AHB-Zuweisung sind für Auswahl und Reservierung des optimalen Therapieplatzes nur wenige Mausklicks nötig. Das Fachpersonal der beteiligten Einrichtungen kann sich dadurch intensiver seinen Kernaufgaben widmen.

Die Lösung bietet zudem umfassende Informationen zu den Rehakliniken. Dazu gehören:

• die relevanten therapeutischen Möglichkeiten
• der Belegungsstatus
• Klinikimpressionen - virtueller Rundgang
• Broschüren und Flyer zum Download
• die Ausstattung
• klinikspezifische Qualitätsinformationen

...und weitere Informationen, zum Beispiel die geographische Lage.

Über den passwortgeschützten Zugang können Reha-Kliniken nach den genannten Kriterien ausgewählt werden: Das heißt, der Sachbearbeiter muss nur noch die Anforderungen an die Reha-Behandlung auswählen und in Sekundenschnelle werden die geeigneten Kliniken angezeigt. Anschließend kann überprüft werden, ob im betreffenden Zeitraum ein geeigneter Therapieplatz verfügbar ist. Dieser kann dann direkt online reserviert werden.

Zur Prozessoptimierung dieser Abläufe setzen auch verschiedene Kostenträger zunehmend auf online gestützte Reservierungsverfahren.